En la sesión, los expertos de Digitain demostraron cómo los operadores pueden extraer el máximo valor de los deportes subexplotados y examinar la importancia de contar con una estrategia de investigación y desarrollo eficaz para impulsar la innovación en el desarrollo de productos.

El equipo de Digitain también mostró su enfoque de I + D al detallar cómo reaccionó la empresa ante las cambiantes necesidades de los consumidores al lanzar su muy comentado Feed de probabilidades de fútbol de mesa. La audiencia aprendió cómo Digitain dio vida a un deporte de nicho para sus socios de apuestas, con el apoyo de transmisiones de juegos en vivo, transferencias de datos de partidos más profundas y mayores probabilidades de juego antes y durante el juego para los apostadores.

En el seminario web se explicó por qué los operadores de apuestas deportivas no deberían descuidar las opciones de mercado más profundas en una era en la que la demanda del consumidor se ve impulsada por la necesidad y la reacción instantáneas.

El panel de Digitain: Los oradores fueron: Simon Westbury, jefe del departamento de ventas, Tigran Grigoryan, responsable de deportes en vivo, Edmond Ghulyan, gerente de producto. El moderador fue Peter Nolan, consultor estratégico.

Antes del seminario web, Tigran Grigoryan dijo: “La actual crisis pandémica ha puesto de manifiesto la necesidad de que la industria de las apuestas deportivas sea menos dependiente de los deportes y mercados tradicionales para ser sostenible. En este seminario web discutiremos si las empresas deben invertir en una estrategia efectiva de I + D para diferenciar su oferta, desarrollar oportunidades sin explotar y proporcionar más seguridad empresarial en un mundo incierto ".

Luego agregó que, como estudio de caso, analizarían el desarrollo del producto viaje para su nuevo producto Table Football Feed, desde el inicio hasta la entrega.

Durante el seminario web, Simon Wetsbury afirmó: "En Digitain ha habido innovación en torno a los productos. En tiempos de COVID, la innovación se ha vuelto más importante. Digital no es el enemigo. En línea no es enemigo del comercio minorista. Por supuesto, hay un enfoque masivo en virtuales. Creo que la innovación que vamos a ver una gran parte del tiempo ahora es quizás tomar productos existentes, y la innovación se puede ver dentro de los virtuales con el desarrollo, como lo ha hecho Inspired con el producto Grand National, los juegos destacados del producto Derby. Y de eso surgió el deporte electrónico ".

"En cierto modo, mi deseo por los deportes electrónicos, Table football es un ejemplo, pero también veo la innovación de productos, porque, como industria, cuando hablamos de un jugador de apuestas deportivas, un jugador de casino, hablamos de venta cruzada, por ejemplo, tenemos un jugador de tragamonedas al que le gustan los juegos a pedido. Hay una recesión mundial debido a los codiciosos, pero la industria del juego es muy resistente. Pero, nuevamente, habrá problemas con respecto a la protección y regulación de los jugadores ".
Edmond Ghulyan comentó: "La innovación no es invención, eso es muy importante para recordar. Y lo segundo es que la innovación no es solo nuevos productos y nueva cartera, es cómo hacer que estos productos o características sean mejores, para ser más eficientes. Cuando hablamos de eficiencia, es un esfuerzo de colaboración entre la gestión de productos, el desarrollo de productos y sobre todos los temas que se unen para mejorar los productos ".